Helpdesk manager (Anderlecht)

Voor onze klant HDMP in Anderlecht zoeken we een Helpdesk manager die weet hoe hij zijn team moet motiveren en die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel draagt. Je bent Nederlandstalig en spreekt behoorlijk Frans of je bent Franstalig en spreekt goed Nederlands.

 

De klant

Het bedrijf HDMP (Health Data Management Partners) werd in 1986 opgericht in België met als doel het ontwikkelen en uitbouwen van Elektronische Medische Dossiers. Hun softwarepakket Health One kwam tot stand op basis van de ervaring en feedback van verschillende artsen, en is geschikt voor huisartsenpraktijken, specialisten, wachtposten, ziekenhuizen, ziekenfondsen en banken.

Op dit moment maken meer dan 2 000 huisartsen gebruik van Health One in hun praktijk. Dat maakt HDMP een van de meest toonaangevende leveranciers van medische en paramedische software op de Belgische markt van Elektronische Medische Dossiers (EMD). Meer info op www.hdmp.com

 

De functie

Als Helpdesk manager stuur je een team aan van 3 eerstelijns support medewerkers en 3 tweedelijnsmedewerkers. Samen met je team streef je ernaar onze huisartsen de best mogelijke service te verlenen door elke vraag i.v.m. Health One of aanverwante soft- en hardware op te lossen of op te volgen tot er een oplossing wordt gevonden.

 

Profiel

  • Je bent een goede people manager met ervaring in het aansturen van een helpdesk. Je gaat door het vuur voor jouw mensen en zij voor jou.
  • Tevreden klanten zijn voor jou een prioriteit; je doet er alles aan om met je team en je collega’s een oplossing te vinden voor elke vraag.
  • Je hebt een technische achtergrond (Health One is een softwareprodukt) en bent bekend met dashboards om de prestaties van je team ook cijfermatig op te volgen.
  • Je bent Nederlandstalig en trekt je goed uit de slag in het Frans of bent Franstalig en spreekt zeer goed Nederlands. Je team is tweetalig Ndl-Fra.

 

Waarom werken bij HDMP?

  • Je zoekt een leidinggevende functie met vaste uren, in een stabiele firma waar je geen nummer bent.
  • Salarispakket:
    • Bruto maandloon: 3850 – 4250 euro afhankelijk van ervaring
    • Jaarlijkse Bonus: 7.500€
    • Extra legale voordelen: maaltijdcheques, firmawagen + tankkaart, groeps- en hospitaalverzekering
  • Gelegen tegenover het Erasmushospitaal in Anderlecht, naast de metro
  • Klein maar super sympathiek team!

 

Interesse? Reageer dan snel!

Geldigheid: 8/2/20 tot 8/5/20

Contact: An De Jonghe Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите. of bel 00359 87 622 4428 (eventueel via Whatsapp of Skype)

Connect with me